利用規約
最終改定日：2026年7月13日
本利用規約（以下「本規約」）は、佐々木拓実（以下「当方」）が提供する パーソナルトレーナー向け顧客管理サービス「FitCRM」（以下「本サービス」）の 利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
第2条（登録）
- 利用者は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 当方は、当方が不適切と判断する場合、登録を拒否・取消しできるものとします。
第3条（アカウントの管理）
- 利用者は、自己の責任でログイン情報を管理するものとします。
- ログイン情報の管理不十分による損害の責任は利用者が負うものとします。
第4条（お客様情報の取扱いに関する利用者の責任）
利用者は、本サービスに自己のお客様の個人情報を登録・管理するにあたり、 当該お客様本人から必要な同意を得ること、および適用される個人情報保護法令を遵守することについて、 自ら責任を負うものとします。当方は、利用者が登録した情報の内容について責任を負いません。
第5条（顧客データの取扱いに関する当方の姿勢）
- 利用者が本サービスに登録した自己のお客様に関する情報（氏名・連絡先・セッション記録・体組成・ 食事記録・写真等。以下「顧客データ」）の所有権は、登録した利用者に帰属します。 当方は顧客データの預かり先であり、権利者ではありません。
- 当方は、本サービスの提供・不具合対応・障害調査・問い合わせ対応など運営上必要な範囲を超えて 顧客データを閲覧・利用せず、広告配信や汎用的な AI・機械学習モデルの学習等の二次利用も行いません。 具体的な取扱い（食事写真の解析における外部送信を含む）はプライバシーポリシーに定めるとおりです。
第6条（料金）
本サービスの料金・プランの内容は、本サービス上に別途表示するものとします。 当方は、事前の告知のうえで料金・プランを変更することがあります。
第7条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為。
- 他者の権利（知的財産権・プライバシー等）を侵害する行為。
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為。
- 取得した権限を越えて外部サービス（Google・LINE 等）のデータへアクセスする行為。
- その他、当方が不適切と合理的に判断する行為。
第8条（サービスの変更・中断・終了）
当方は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。 これにより利用者に生じた損害について、当方は本規約に定める範囲でのみ責任を負います。
第9条（データのバックアップ）
当方はデータの保全に努めますが、利用者は自己の責任で必要なデータのバックアップ（設定画面からの 自己サービスエクスポートを含む）を行うものとします。当方は、データの消失・毀損について、 当方の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。
第10条（解約）
- 利用者は、当方所定の方法により、いつでも本サービスの利用を解約できるものとします。
- 利用者は、解約前に設定画面から自己の顧客データを自己サービスでエクスポートできます。 エクスポートの範囲・形式で不足がある場合は、当方に請求することもできます。
- 利用者は、解約にあたり自己の顧客データの削除を請求できるものとします。当方は、請求を受けた アカウント・顧客データを削除し、バックアップについてもプライバシーポリシーに定める期間の経過後に順次削除します。
第11条（免責・保証の否認）
- 本サービスは現状有姿で提供され、特定目的への適合性・完全性・正確性を保証しません （AI による推定結果を含む）。
- 当方は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第12条（知的財産権）
本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。 利用者が入力した顧客データの所有権は、第5条のとおり利用者に留保されます。
第13条（規約の変更）
当方は、必要と判断した場合、利用者に通知のうえ本規約を変更できるものとします。 変更後に本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
運営者：佐々木拓実
連絡先：support@usefitcrm.com